Vendor Terms & Conditions

China Commodity Mart Vendor Conditions

Our goal is to serve Chinese manufacturers and trading companies to provide a sales platform to North American market. Please register and send your qualification documents to us if the merchandizes that you are selling made-in-china.

中国商品市场供应商须知

我们的宗旨是致力于服务中国制造业，持续为中国生产制造的产品开拓国际市场。 因而中国商品市场严格要求供应商商所提供销售的产品生产地应为中国，并且仅限于销售中国设计制造并拥有知识产权的中国品牌产品。

注册及验证：

供应商需注册并提交相应供应商资格证件，填写中国供应商登记表格，并通过中国商品市场验证后，即可在中国商品市场网及相链eBay电子湾网站销售产品。

产品说明书要求：

中国商品市场要求供应商为每一个销售产品提供专业水平的中英文对照产品说明书。

产品上传及页面管理：

供应商应对贵商在中国商品市场网站上传内容自行管理及监督，并承担所有责任。如在操作中有任何技术问题，请与我们技术服务人员联系。

账户管理：

供应商应积极主动管理账户，及时更新产品及查验库存情况。收到订单后即时与客户保持联络。保证在客户确认的交货期内将货物尽快发送到客户指定地址。

退货与换货：

供应商样品与成品应保持一致，收到订单后随时与客户保持沟通，尤其是有关生产期延长或其他问题。如客户取消订单或要求退货，请尽快与中国商品市场联络，以避免或减少损失。 如品质低劣与产品描述不符，客户要求退货，供应商需承担运输费用。

质量取胜：

中国商品市场希望供应商应以维护中国制造商创新质优的形象，重树中国制造业 Made In China 在国际市场上定位为己任，在保证提供优质创新产品的基础上以较低价格与国际市场竞争。

严禁假冒伪劣产品：

如发现假冒伪劣产品，中国商品市场有权将此货物从货架立即撤下，并对该供应商提出警告。同类事件发生3次后，此供应商将被中国商品市场永久除名。如有侵权行为进而引起法律诉讼或赔赏，该供应商应承担一切法律责任。

物流及仓储：

供应商可自行选择联络物流。中国商品市场亦签约提供优质服务的国际物流公司，并在北美及其他地区设有仓储，配置区域性分类产品代理。

客服服务：

中国商品市场致力于服务中国制造业及维护中国供应商利益。如供应商认为客户有不公平或无理要求，请尽快联系中国商品市场，我们会竭力协助供应商解决商务纠纷。

售后服务：

为客户提供售后服务是中国商品市场与供应商共同的职责。中国商品市场为我们共同的客户提供北美免费800电话质询和回馈。

零配件置换及产品维修：

中国商品市场在供应商酌情付费的基础上为客户提供零配件置换，亦可协助供应商提供自己的产品维修人员对售出产品进行维修。